Coś dla szukających pomocy na supporcie i dla tych, którzy chcieliby tej pomocy udzielać. Po prezentacji stanie się jasne kiedy warto zainwestować w płatny support i w jaki sposób zadawać pytania, by nie kwalifikować się do grona najtrudniejszych klientów. Przybliżony zostanie też profil klientów, których należy się spodziewać się podczas pracy przy supporcie WordPress’a
Prezentacja obejmie:
- Krótkie porównanie supportu bezpłatnego i płatnego:
- Co można napisać na bezpłatnym?
- Czego nie można robić na płatnym?
- Typy klientów na płatnym suporcie. W szczególności te niemiłe typy.
- Kilka dobrych rad, jak zmniejszyć czas otrzymania pomocy na płatnym supporcie.